Foire aux questions
Nous avons listé ici les principales questions fréquemment posées pour vous aider à être opérationnel le plus rapidement possible!
Votre parcours de formation en ligne
Consultez les instructions étape par étape pour accéder à votre formation virtuelle avec MS Teams.
Consultez les instructions étape par étape pour accéder à votre livre électronique (eBook).
Consultez les instructions étape par étape pour évaluer votre formation. L’évaluation d’un cours est très importante pour nous et nous permet de l’améliorer encore.
Consultez les instructions étape par étape pour télécharger votre certificat de participation après la formation.
Comptes, courriels et mots de passe
REMARQUE IMPORTANTE :
Si vous avez déjà un compte Sage University avec une ancienne adresse courriel, vous n’êtes pas obligé de créer un nouveau compte.
Vous pouvez facilement modifier votre adresse courriel.
Vous pouvez modifier votre adresse courriel dans la gestion du compte utilisateur Sage.
Vous pouvez modifier votre mot de passe dans la gestion du compte utilisateur Sage.
Vous pouvez modifier vos renseignements personnels tels que votre prénom ou votre nom de famille dans la gestion du compte utilisateur Sage.
L’authentification à deux facteurs ajoute une sécurité supplémentaire à votre compte Sage. Chaque fois que vous vous connectez, vous devez fournir un code pour vérifier qu’il s’agit bien de vous.
Envoyez un courriel à [email protected] pour demander la suppression de votre profil.
Une fois votre demande confirmée, votre profil sera anonymisé dans un délai de 5 jours ouvrés.
Vérifiez d’abord votre dossier Courriel indésirable, car des communications peuvent parfois y être envoyées.
Vous pouvez également ajouter *.*@sage.com à la liste d’exceptions du serveur de messagerie réseau de votre entreprise pour permettre à toutes les communications Sage d’être transmises en toute sécurité.
Formation supplémentaire
Consultez les instructions étape par étape pour trouver la formation à laquelle vous êtes inscrit.
Consultez les instructions étape par étape pour demander une formation sur Sage University.
Consultez les instructions étape par étape pour accéder à votre examen.
Évaluations et certificats
L’évaluation de nos cours est importante pour nous afin d’offrir une formation de première classe. Consultez les instructions étape par étape pour évaluer votre cours virtuel.
Si vous avez suivi une formation virtuelle, vous pouvez imprimer un certificat de participation.
Si vous avez suivi un cours d’apprentissage en ligne ou une évaluation, vous pouvez imprimer un certificat d’achèvement.
Si vous avez complété un parcours de certification avec succès, vous pouvez imprimer une attestation de certification.
Général
Consultez les instructions détaillées sur la façon d’accéder à votre formation sur Sage University.
Découvrez comment modifier les paramètres de votre bloqueur de pop-up.